Datenschutzerklärung für die App TreePatrol XF der Carneios GmbH

Stand: 17. April 2025

Inhaltsverzeichnis

• 1. Verantwortlicher
• 2. Kontakt
• 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
• 4. Schnellübersicht Datenverarbeitung
• 5. Speicherung und Sicherheit der Daten
• 6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
• 7. Dauer der Speicherung
• 8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
• 9. Betroffenenrechte
• 10. Datensicherheit
• 11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Carneios GmbH
Am Borsigturm 64
13507 Berlin
Deutschland
Geschäftsführer: Michael Giersch
Impressum: https://www.carneios.de/impressum.html

2. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info[at]carneios.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unserer App nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen, nutzerfreundlichen und sicheren Anwendung erforderlich ist. Die Art der erhobenen Daten hängt davon ab, wie Sie die App nutzen:

• Daten, die automatisch erfasst werden: Bei der Nutzung der App werden bestimmte technische Daten automatisch erhoben. Dazu gehören insbesondere:
  • Standortdaten des Geräts (sofern aktiviert)
  • IP-Adresse und Internet-Service-Provider
  • Geräteeinstellungen wie Sprache, Betriebssystem, Browsertyp
  • aufgerufene Inhalte und Navigationsverhalten innerhalb der App
  • Zeitpunkt der Nutzung, Referrer (sofern vorhanden)
  • ggf. Nutzer-Identifikator zur Berechtigungsprüfung bei geschützten Inhalten
  Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Inhalte der App korrekt auszuliefern, Performance-Analysen durchzuführen sowie die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten.
• Daten, die lokal durch Fehlerprotokollierung gespeichert werden: Bei technischen Problemen speichert die App lokal auf dem Gerät ein Fehlerprotokoll. Dieses enthält:
  • Datum und Uhrzeit des Fehlers
  • Fehlerkategorie (z. B. Warnung, kritischer Fehler)
  • Fehlermeldung bzw. Fehlerursache
  Diese Daten verbleiben ausschließlich auf dem Gerät und dienen der Fehlerdiagnose. Sie können durch den Nutzer jederzeit eingesehen, exportiert oder gelöscht werden.

Eine weitergehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke oder zur Erstellung von Nutzerprofilen. Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die genannten Zwecke erforderlich ist.

4. Schnellübersicht Datenverarbeitung

5. Speicherung und Sicherheit der Daten

Die Kartenzugriffe werden durch das Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG) verarbeitet. Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

Fehlerprotokolle werden lokal auf dem Gerät gespeichert und nach 28 Tagen automatisch gelöscht. Export und Löschung sind durch den Nutzer möglich.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. Zugriffskontrollen, Updates), um Ihre Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung der Dienste und die Erfüllung unserer (Nutzungs-)Vereinbarung mit Ihnen erforderlich ist (z.B. Verwaltung Ihres Accounts, Speicherung und Bereitstellung Ihrer Dateien), beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Einige Datenverarbeitungen erfolgen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Dies umfasst insbesondere die Gewährleistung der IT-Sicherheit, Stabilität und Integrität unseres Systems (z.B. Führen von Logfiles zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen). Dabei werden stets Ihre schutzwürdigen Interessen berücksichtigt und abgewogen.

7. Dauer der Speicherung

• Kartenzugriffsdaten: durch das BKG für max. 2 Jahre gespeichert
• Fehlerprotokolle: lokal auf dem Gerät, automatische Löschung nach 28 Tagen

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der Kartennutzung an das BKG (Bundesamt für Kartographie und Geodäsie).

Die Server des BKG befinden sich innerhalb der EU. Datenschutzinfo: https://www.bkg.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz.html

Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

9. Betroffenenrechte

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszwecke zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen (auch "Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird (z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern, soweit dies technisch machbar ist.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern diese auf einem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir die betreffende Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe dafür nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben zudem das Recht, bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit über die oben unter "Kontakt" angegebenen Wege an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir ggf. zusätzliche Informationen von Ihnen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, um Ihre Rechte zu schützen.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen – u. a. verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsupdates.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Im Falle wesentlicher Änderungen informieren wir Sie über die üblichen Kommunikationswege (z.B. per E-Mail). Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets unter www.carneios.de/treepatrol/datenschutz.html abrufbar.

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns gerne über die oben genannten Kontaktdaten.